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【行业百态】强制商家充值,不充就关店,货款拖两月结半月……今日头条到底怎么想的啊?-淘美妆商会 最近总裁太冷血,今日头条高调做起了电商,


【行业百态】强制商家充值,不充就关店,货款拖两月结半月……今日头条到底怎么想的啊?-淘美妆商会



最近总裁太冷血,今日头条高调做起了电商,,多个平台选择,多个流量来源,对广大商家来说都是好事。
本来大家都想,以今日头条的用户规模、公司实力,虽然是新平台,有个磨合优化的过程,但应该是很靠谱,奔着长期发展的目标去的吧。
但这几天,陆续有今日头条的商家来跟我们诉苦浮水洲岛,而他们爆料的内容,着实让人吓一跳,因为已经不是操作细节的问题,而是有点突破商业底线了。
逾期不充,先停业整顿,11月15日清退
经多位商家证实,今日头条强制规定商家要向广告账户充值(金额各有不同,有的一万,有的三万,甚至有六万的,而且这是每月的额度),没有按时按额充值,就会被停业整顿。
而且,这个规定不是“潜规则”,小二在群里对商家明文通知,下达时限(商家认为几乎是威胁的口吻)。
逾期未按额度充值的商家,果然就收到了停业整顿通知,停业原因里赫然写着:广告未及时充值。

左为商家后台截图,右为广告业务员通知“11月15号开始清退”。
其实充值本没什么问题小妖尤尤,哪个平台不要花钱推广啊?强迫充值,就有点强买强卖的意思了。
按理平台也没有强迫充值的必要。商家花时间好不容易通过审核,又交了上万的保证金,跑到你的平台开店,谁也不会空放着店不操作。只要有好用的推广产品,何愁商家不充值戴笠墓?
爆料商家表示,“商家也不是傻子,能赚钱为啥不投?现在是不能赚钱,强迫我们投,威胁我们泥浆搏击。”

今日头条商家群截图
这听上去也有点奇怪,毕竟,没有哪个平台保证投放一定赚钱,各人技术水平不同,你做赚钱,我做可能就不赚钱。
但如果大部分人都不肯投松下冰箱召回,就说明是平台的广告产品有问题了。
那问题又来了,不投广告,商家在今日头条上几万销量的产品,是怎么做出来的?
强制广告充值,等于纯费用?
这就得介绍一下,今日头条给商家设计的,格外复杂的推广系统了。
在今日头条做电商,有三大类推广途径,分别是:
放心购频道(类似天猫京东的广告位)、
广告平台(在feed信息流中展现的广告链接)、
自媒体(商家发布任务,邀请达人为产品写稿引流)。

今日头条在指导商家的后台里,称“放心购流量占比为45%,广告平台占比10%,自媒体占比10%”,但据商家的实际操作,大部分人在广告平台的效果都很不理想,他们与自媒体合作的推广帖,才是订单的主要来源。

今日头条feed流广告样式
但商家如果都选择与自媒体合作,就没平台什么事了。
最早今日头条开放招商,分两种入驻形式,在线支付和货到付款。
在线支付即商家有天猫、京东店铺或独立网站,只要缴纳1000元保证金,就可以在今日头条发布任务,与自媒体合作引流。
货到付款,即入驻今日头条自有商城“放心购”嘉祥一中,保证金是2万,区别是比在线支付多一个展现方式,从头条商城的入口进去,可以集中看到推荐商品。钟若涵
可能是因为今日头条对“放心购”的引流不够给力,很多商家并不想入驻放心购(除非是没有外站资源的商家)。
现在今日头条干脆改掉了这一条,不再区分在线支付还是货到付款,一律让开通放心购,保证金也一律升级为2万。
原本只想做在线支付的商家,只要开通自媒体业务铜陵三中,在自媒体账户充值就可以了,现在变成要在三个账户都要充值(目前强制要求充值的是广告账户)。强制充值的广告费,对商家来说等于是纯费用。

一个月新增一万甚至六万的费用,除非是上万的月订单量,否则肯定支撑不住。但今日头条现在流量还很不稳定,这才赚了几天钱吉县政府网,就来收“保护费”,商家心里难免都打鼓。
拖两个月,结半个月货款?
还有上次就有商家反映过的货款拖欠问题环球运费网,今日头条不仅没有改善,反而越拖越没谱。
爆料商家告诉调戏电商,他之前还能两个月结算一个月的货款,现在直接变成了两个月结算半个月的货款。
按今日头条的承诺,每月15日结算上月已确认收货的货款。现在是10月28日,但大部分商家还没等到9月上半月的货款。小二的回复永远是一句“走流程”。

被压款100万的商家出现周转不灵

因为货款遥遥无期,不少商家决定下架关店。

商家在群里与小二交涉
强制充值,没有解释地拖欠货款林为干,这些严重违背商业契约精神的事,实在想不通为什么会发生在今日头条这个“明星企业”身上?
爆料商家表示,现在给TA的感觉是,今日头条不像是要做一个电商平台,而是一步步把商家圈进来,就是要卖流量的。
2016年,今日头条的广告收入据说已经接近100亿具智成,张一鸣提出2020年广告收入要达到100亿美金,这意味着未来每一年,广告收入都要增长60%以上。
最近也有读者跟我们聊,发现今日头条最近的广告推广特别猛,常有销售代表打电话问企业是否需要投广告。但不管怎么要求业绩增长,也不能这么突破底线吧?
从最早发出关于今日头条做电商的消息,其实我们也知道今日头条的人能看到我们的文章梦立方武月,也曾因为我们的批评做出了改变。我们真的希望,这是最后一次有商家跑来向我们爆黑料。
既然要做,就认真做,希望今日头条能认真思考做为电商平台所要承担的责任程氏爱鸟,不要赚一票就跑,伤害了自己的商誉胡焯,以后想再拉起电商项目,就难了嗨米。
来源:调戏电商

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